ISTUDY

Bemutatkozás

Online, modulos felépítésű ügyviteli megoldásunkkal nemcsak a napi munkafolyamatok gyorsíthatók fel és tehetők szervezettebbé a felnőttképzési piacon tevékenykedő vállalkozásoknál, hanem könnyű bővíthetőségével nagyobb szabású tervek esetén is megfelelő alapot biztosíthat. Néhány kiemelt jellemzője a teljesség igénye nélkül:
Szakmai feladatok lebonyolítása:

online, személyes jelentkezések feldolgozása;
résztvevők menedzselése (adatok, státuszok, leadandók, stb.);
résztvevői nyomtatványok (pl. felnőttképzési szerződés, jelentkezési lap) tömeges előállítása, kiküldése;
szakmai gyakorlatok nyilvántartása;
képzések, képzési programok, képzési csoportok menedzselése;
képzési dokumentumok előállítása;
képzési ütemtervek, oktatók, oktatói szerződések, fizetések nyilvántartása és menedzselése;
helyszínek, termek, eszközök menedzselése;
adatszolgáltatások támogatása (OSAP XML, FAR);
riportolás (CSV; XLSX, PDF, HTML, grafikonok, stb.);
csatolmányok, iktatások, feltöltött fájlok menedzselése.

Pénzügyi feladatok támogatása:

résztvevői elszámolások menedzselése egy résztvevő esetén akár több költségviselővel;
céges megrendelők kezelése;
automatikus és tömeges számlázás;
automatikus pénztárbizonylat előállítás;
bankkártyás fizetés integráció;
elektronikus bankkivonatok automatikus feldolgozása;
főkönyvi feladás.

Egyéb:

integrált e-learning modul akár SCORM típusú tananyagok kezelésével;
integrált kérdőívkezelő modul (pl. elégedettség méréshez);
mobilbarát online résztvevői ügyfélkapu;
mobilbarát oktatói ügyfélkapu;
pályázati adatszolgáltatás modul;
CRM modul jelentkezési, részvételi, értékesítési adatok elemzéséhez;
nyomtatványsablon készítő;
workflow-k, automatizmusok menedzselése;
sablon üzenetek (e-mail, SMS) automatikus vagy kézi küldése, akár tömegesen;
digitális telefonközpont integráció.

Szakmai tevékenységek

Pénzügyi feladatok

E-learning

Munkafolyamat-automatizálás, workflow menedzsment

Ügyfélkiszolgálás

Döntéselőkészítés, szervezetfejlesztés

Általános ügyviteli funkciók

Vállalati információ és adatintegráció

Egyedi fejlesztések és testreszabás

Kiemelt modulok

Képzés- és vizsgaszervező
Elszámolás- és befizetéskezelő
Számlázó és házi pénztár
Bankkártyás fizetés
FAR interfész
CRM
Nyomtatvány- és csatolmánykezelő

E-learning
E-learning SCORM kiegészítés
Résztvevői ügyfélkapu
Oktatói ügyfélkapu
E-szerződés
Kérdőívkezelő
Üzenetkezelő (tömeges e-mail, SMS)

Riport
Integráció és interfész
Call center
Dokumentumkezelő és iktató
Archiváló és lomtárazó
Workflow és feladatkezelő
Automatizmuskezelő

Szolgáltatások

Egyedi fejlesztés

Minden vállalkozásnál előfordulnak sajátos gyakorlatból, egyedi körülményekből adódó specifikus igények, amelyek nem, vagy csak korlátozottan fedhetők le készen megvásárolható szoftverekkel. Továbbá mindenhol felhalmozódik olyan hasznosítható tudáshalmaz, szellemi know-how, innovációs potenciál a szervezetben, a termékekben, a szolgáltatásokban, a technológiai megoldásokban, amelyekből mérhető versenyelőny nem kovácsolható sablonos informatikai megoldásokkal. Ügyfeleink ilyen jellegű igényeit is költséghatékonyan ki tudjuk szolgálni rugalmasan bővíthető keretrendszerünk és saját fejlesztőkörnyezetünk segítségével.

Üzemeltetés

A megrendelésenként egyénileg összeválogatott modulok rövid határidejű testreszabását, illetve régi adattal történő feltöltését és betanítását követően biztosítjuk az ügyfél éles rendszerének teljes körű technikai üzemeltetését is magas rendelkezésre állással. Így ügyfeleinknek kizárólag saját szakterületük kihívásaira kell csak koncentrálniuk. A napi működés zavartalanságát a hét minden napján, 24 órában elérhető online hiba- és igénybejelentő felületetünk segíti, ami mellett a – partnereinknek nagyobb biztonságot jelentő – közvetlen, személyes kapcsolattartásra is nagy hangsúlyt fektetünk az együttműködés teljes ideje alatt.

Tanácsadás

Kollégáink amellett, hogy az évek során rengeteg értékes tapasztalatot halmoztak már fel vállalatirányítási rendszerekkel kapcsolatos témákban, napi szinten foglalkoznak a felnőttképzési piac szereplőit érintő ügyviteli és informatikai kérdésekkel. Segítségünkkel átvilágításra és újragondolásra kerülhetnek a vállalkozás meglévő működési folyamatai, az alkalmazott eljárások, szoftveres megoldások, hatékonyan megalapozva ezzel egy új ügyviteli vagy technológiai megoldás kialakítását. Közreműködésünk révén megrendelőink rendszerint sikeresebben képesek versenyképes eleggyé gyúrni a legjobb piaci gyakorlatokat saját értékeikkel.